- Main
- Business & Economics - Management & Leadership
- Outcomes Over Output: Why customer...
Outcomes Over Output: Why customer behavior is the key metric for business success
Josh SeidenQuanto Você gostou deste livro?
Qual é a qualidade do ficheiro descarregado?
Descarregue o livro para avaliar a sua qualidade
De que qualidade são os ficheiros descarregados?
In the old days, when we made physical products, setting project goals wasn’t that hard. But in today’s service- and software-driven world, “done” is less obvious. When is Amazon done? When is Google done? Or Facebook? In reality, services powered by digital systems are never done. So then how do we give teams a goal that they can work on?Mostly, we simply ask teams to build features—but features are the wrong way to go. We often build features that create no value. Instead, we need to give teams an outcome to achieve. Using outcomes creates focus and alignment. It eliminates needless work. And it puts the customer at the center of everything you do.Setting goals as outcomes sounds simple, but it can be hard to do in practice. This book is a practical guide to using outcomes to guide the work of your team.
Categorias:
Ano:
2019
Editora:
Sense & Respond Press
Idioma:
english
Páginas:
64
ISBN 10:
1091173265
ISBN 13:
9781091173262
Arquivo:
EPUB, 191 KB
As suas tags:
IPFS:
CID , CID Blake2b
english, 2019
O arquivo será enviado para o email durante 1-5 minutos.
O arquivo será enviado a você através do Messenger Telegram. Pode levar de 1 a 5 minutos antes de recebê-lo.
NOTA: Verifique se você ligou a sua conta ao Telegram Bot da Z-Library.
O arquivo será enviado para sua conta do Kindle. Pode levar de 1 a 5 minutos antes de recebê-lo.
Nota: Você precisa verificar cada livro que envia para o Kindle. Verifique sua caixa de e-mail para um e-mail de confirmação do Amazon Kindle Support.
A converter para
Conversão para falhou
Benefícios do estatuto premium
- Envie para leitores eletrónicos
- Limite aumentado de download
- Converter ficheiros
- Mais resultados de pesquisa
- Outros benefícios